尊敬的客户你好，如果你测试有问题，请将详细情况返回给我们（包括你芯片用在什么设备上和大概的功能），我们会这边检查母片，程序等各个方面原因，同时请您注意以下几点，看能否解决问题，如果不行，我们再沟通解决：
1. 母片（就是给我们解密的芯片）是否上机测试过，是否功能正常？给我们之前是否编程器测试或者操作过？（2007.1.12曾经一个客户的89C51，他想自己用RF2148只读解密，然后没有成功，其实RF2148只读解密只能解密97年前的芯片，以后的不能解密的，会损坏芯片，他的芯片就是被RF2148破坏了，程序改变了， 我们按照我们的方法解密出来的文件就不和原来一样了。）
2. 请保证是在原来的板子或者系统上（就是母片拆下来的那块板子上）测试，不要在新做的板子上测试。
3. 请焊接检查下，芯片第1脚是否注意，芯片上所有脚用万用表测试看是否都和板子相通的，板子上其他可调元件比如可调电阻是否动过等。
4. 如果有其他好用的芯片，请换一个母片上去看能否用，看是否板子有问题。(注意，必须保证和母片是相同的程序和版本的芯片，比如上海一家比较牛的智能卡公司，做了一个SM的芯片，后来发现是一路继电器坏了；还有昆山的张小姐，她说要解密的芯片拆开后，都没有动过板子，但是我们的样片上去就不正常工作，用母片对比也不正常，她就怀疑 我们把母片弄坏了，我说我们先放置争端，你另外找好的板子测试，后来她新做的板子就可以用了，所以建议客户以后发现哪部分不正常工作，可以仔细检查这部分电路，并可以另外用备份的母片放上去测试对比；或者找一套新的设备，把我们样片放上去测试，这样可以很好的对比）
5. 请保证相同的测试坏境（比如湿度，温度，电磁辐射等各个可能影响的因数），比如有些机器在南方气温高可以用，到北方就不行了。比如扬州的苗先生，他给我们前完全测试了，一切正常，后来我们给样片他，他测试，发现设备测试的电阻等值偏差很大，我们对那种设备也不是很了解，我们提出可能出现的问题，他都试验了，后来 我们带母片去对比，发现他母片和我们样片功能是一样的！后来研究发现，由于台风，他们公司的湿度变化很大，标值电阻本身就发生了变化！所以以后建议客户测试对比一定要注意在相同的外部环境（比如湿度、温度、辐射、红外强度等）中测试！
6. 是否外界特殊条件发生变化，比如时间、费用（指交费后随时间不断扣钱），2006.12.24就发生过这样的事情：一个老客户破解一个ATMEGA8L的芯片，他测试后说不动，我们自己检查了 我们解密程序，没有问题，后来他自己发现了，原来破解的那个需要交费的（那个交费1台，其他破解的都能用），他续费后就能正常使用了
7. 如果是您自己烧写的芯片，注意配置字等，比如严格和我们个的配置一样，包括加密位置，，换换编程器，换换芯片（包括换换不同品牌，不同批次的芯片，比如AT89C51用SM8951A代理看看，防止芯片有问题；比如STC的换不同批号的看看）等常用方法解决。
8. 请测试下芯片供电电压是否正常，如果有好用的芯片，对比好用的芯片工作电压最好。
9. 如果是遥控器或者其他存在匹配的设备上面的（特别是PIC12F629，EM78P153，FM8PS53等遥控芯片需要注意）单片机，注意存在对码，配套等功能（比如：你解密A1汽车上的匹配遥控器上B1芯片，那么解密后烧写的样品C1只能针对A1汽车，你不可能去遥控A2汽车的；比如福建的吴先生的母片和板子是配套的，也就是母片A只能和板子A配套使用，板子B只能和母片B配套使用，客户不注意这个问题，把样片A放到板子B上。所以以后客户要注意这种匹配或者类似序列号的问题。）
10. 芯片拆后，是否在编程器上操作过，如果在类似RF上解密过，或者错误点了擦除编程等，会损坏性能内部程序，造成不正常（比如新版本的AT89C51你用RF编程器解密，会损坏芯片，但是内部还是有程序的，正式程序不正常了）
11. 你调试过程中，是否对某些数据影响了（比如刚出厂的汽车的车速里程表上面的单片机，对应显示的总里程是0KM，但是加入你测试走了10KM，那么对应这个芯片的总里程会是10KM，那么我们解密出来的芯片也是10KM，而不是原始的0了）
12. 看单片机是否有外挂得EEPROM，有时候EEPROM中有部分程序和数据，需要读出（这个问题2006.11.6发现，当然如果你保证样片和母片在同一个板子上测试没有问题，但如果是你自己另外加工了板子，需要考虑这个问题）
13. 某些板子上面带电池，这个特别注意，芯片拆下后，再装上是否能用？如果不能用，我们解密的芯片也不能用。
14. 原始板子是否存在暗线，可以找一套新的看下。
如果上面方法都测试还不行，告诉我们，我们会根据具体现象分析，并及时联系沟通您。
深圳市华宇晶电子科技有限公司
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